Equipes de melhorias do Plaza Blumenau segue trabalho em 2019

As equipes de melhorias do Plaza Blumenau Hotel seguem com intenso trabalho. A coordenadora das equipes, Juliana Aragão, foi eleita para a importante função de Secretária da Regional Vale, gestão 2019, do Núcleo dos Círculos de Controle da Qualidade – CCQ SC. A oportunidade animou toda a equipe que reverbera tanto interna quanto externamente a vontade de transformar, mudar e aperfeiçoar processos.

O novo Gerente-Geral, Leonardo Silva, recentemente empossado, teve a oportunidade de ouvir das equipes de melhorias os resultados, as estratégias e os planos dos trabalhos que seguem sendo desenvolvidos, com destaque para o controle de amenities. O encontro foi muito proveitoso e produtivo, propiciando um momento dedicado ao tema “qualidade em serviços” através de ferramentas do CCQ – Círculos de Controle de Qualidade.

Para demonstrar a visão de coletividade e de Rede, a coordenadora Juliana participou, por vídeo conferência, da reunião da equipe de melhorias do Plaza Barra First, uma troca que proporciona desenvolvimento de ações conjuntas e padronizadas e compartilhamento de conhecimentos, experiências e responsabilidades.

O Plaza Blumenau conta com 3 equipes que, neste momento, estão trabalhando com os seguintes temas:

*Equipe ECO – acompanhamento das utilidades (melhoria de processo /redução de custo)

*Equipe Seiko – implantação 5S setor governança (melhoria de processo)

*Equipe Time 7 – melhorias na sala de descanso (bem-estar do funcionário)