O Plaza São Rafael Hotel e Centro de  Eventos e o Plaza Porto Alegre Hotel, foram reconhecidos como empresas Top Consumidor – Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente respectivamente, pela quinta e terceira vez.
A Revista Consumidor Teste realizou no salão de Eventos do Plaza São Rafael Hotel, a cerimônia de entrega dos certificados e placas de premiação, com o apoio do Instituto Nacional de Educação do Consumidor e Cidadão (INEC). Quarenta e nove empresas receberam o reconhecimento pelo trabalho desenvolvido em favor, tanto do consumidor, quanto ao meio ambiente. Uma das iniciativas introduzidas pelos organizadores para aprimorar ainda mais o processo de escolha foi a criação do Conselho Consultivo. Integrado por representantes do meio empresarial, institucional e de comunicação, tem a missão de chancelar a indicação das empresas a serem certificadas pelo Top Consumidor (fazem parte do Conselho Consultivo: ADVB, ARI, Associação das Donas de Casas e Consumidores do RS, Fórum de Defesa do Consumidor do RS, ESPM, Fecomércio, Fiergs, Grupo de Especialistas com Consumidores e Clientes (GERCC), Instituto Cidade Sustentável (ICS), OAB/RS, PROCON/RS, Sindilojas e Tribunal de Justiça do RS).
Para receber os prêmios estiveram presentes, o Gerente-Geral do Plaza São Rafael Hotel, Dário Zuffo e a Gerente de Comunicação, Cláudia Peixoto Hörbe.
Confira todas empresas certificadas com o Top Consumidor e fotos da noite do importante reconhecimento: AES Sul Distribuidora Gaúcha de Energia S/A, Banco Bradesco S/A, Banco do Brasil S/A, Banco Itaú S/A, Coca Cola Brasil, Confiança Cia de Seguros, Ford Motors, General Motors, Grupo Zaffari, Ipiranga Produtos de Petróleo S.A, Lojas Renner S/A, Nacional Supermercados, Nestlé Brasil Ltda, O Boticário, Petrobrás Distribuidora S/A, RGE – Rio Grande Energia S/A,  Bradesco Consórcios, Bradesco Seguros S/A, Bradesco Previdência, Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos, Porto Alegre Clínicas, Sociedade Vicente Pallotti, Unimed Porto Alegre, Vonpar S/A, BIG Hipermercados, Churrascaria Na Brasa, Liquigás, Panambra, Brozauto, Caixa Econômica Federal, Plaza Porto Alegre, Banco Santander, Guarida Imóveis, Móveis D’Línea, Net Serviços, Azul Linhas Aéreas, Car House Toyota, D’Paschoal – Comercial Automotiva S/A, Hospital Moinhos de Vento, Icatu Seguros, Kaizen RS, Laboratórios Weinmann, Lojas Colombo, Mercedes-Benz, Natura, Petiskeira, Rossi Construtora e Incorporadora, Tetra Pak, Tumelero Materiais de Construção S/A, Troféus Especiais: Categoria Instituição: Sport Club Internacional, Categoria Iniciativa: Grupo de Especialistas em Relacionamento com Clientes e Consumidores (GERCC), Categoria Empresa Pública: Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan).