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A Rede Plaza
de Hotéis

Prazer em atender bem desde 1958

Missão

Hospedar e atender as pessoas oferecendo conforto, segurança, compreensão e serviços com padrão de qualidade superior.

Visão

Ser a operadora de meios de hospedagem de preferência para empreendimentos com foco no atendimento e no serviço ao cliente, entregando o melhor valor ao acionista e oferecendo serviços a preços competitivos e de alto valor percebido. Da perspectiva dos clientes, sermos reconhecidos como a rede de hotéis com o serviço diferenciado, com um valor justo e que está realmente presente em suas vidas.

Valores

  • Integridade e ética
  • Responsabilidade
  • Comprometimento Social
  • Excelência e Competência
  • Resultados excelentes

Credo das Pessoas

  • Seguir a Regra de Ouro (tratar os outros como você gostaria de ser tratado)
  • Aderir aos valores incondicionalmente
  • Ser igualitário
  • Ser proativo
  • Ser comprometido
2018
2017
2016
2013
2005
1987
1981
1976
1973
1972
1958
1953

1º de janeiro - Início da administração e operação do Plaza Barra First, no Rio de Janeiro.

Abril - Final do contrato de uso da bandeira pelas Pousadas Arraial do Ouro, Canto da Vigia e Ponta do Lobo.

Junho - Início da parceria com o grupo argentino Own Hotels.

Outubro – Final do contrato de uso da bandeira pelo Plaza Florianópolis Hotel.

1º de julho – Lançamento das Pousadas by Plaza Hotéis: Pousada Arraial do Ouro, Pousada Canto da Vigia e Pousada Ponta do Lobo, em Santa Catarina.

1º de maio - Início da administração e operação do Plaza Ecoresort Capivari, no Paraná.

1º de julho - Final do contrato de uso da bandeira pelo Plaza Itapema Resort & SPA.

Em 14 de novembro, iniciada a operação do Plaza Florianópolis Hotel, em Santa Catarina.

29 de dezembro, inaugurado o Bahia Plaza Hotel, em Camaçari - BA.

Inaugurado o SPA Plaza Caldas da Imperatriz no Plaza Caldas da Imperatriz Resort.

14 de março, inaugurado o Plaza Caldas da Imperatriz Resort, em Santo Amaro da Imperatriz - SC.

18 de dezembro, inaugurado o Plaza Blumenau Hotel, em Blumenau - SC.

14 de abril, inaugurado o Plaza São Rafael Hotel, localizado no centro da capital gaúcha.

16 de dezembro, inaugurado o Plaza Itapema Resort, em Itapema – SC.

05 de agosto, inaugurado o Plaza Porto Alegre Hotel, conhecido também como Plazinha.

Início da Rede Plaza de Hotéis com a constituição de um grupo de empresários da capital gaúcha liderado pelo Sr. João Ernesto Schmidt.

Reconhecimento

  • Marcas de Quem Decide 2018

    Prêmio do Jornal do Comércio – Porto Alegre / RS – Brasil: Marca mais lembrada e preferida pela vigésima vez consecutiva na categoria Hotel no Rio Grande do Sul.

  • Adrian Awards 2016

    Prêmio HSMAI – Hospitality Marketing Awards – Nova Iorque / EUA: Bronze na categoria E-mail / Marketing Digital

  • ™ “Choice 2016 TripAdvisor Travelers” 2016

    A maior premiação do TripAdvisor, eleito pelos viajantes de todo o mundo e com os melhores comentários e opiniões de toda a toda a comunidade global de viagens. O Resort já foi escolhido melhor Hotel de Campo e agora está entre os 25 Melhores Hotéis do Brasil para famílias no Tripadvisor.

  • Prêmio de Excelência 2017 TripAdvisor

    Certificado como hotel frequentemente elogiado por viajantes pelo quinto ano consecutivo.

  • Certificado de Reconhecimento da Prefeitura de Santo Amaro da Imperatriz 2018

    Certificado de Reconhecimento da Câmara Municipal de Santo Amaro da Imperatriz – SC pela importante colaboração em prol de Caldas da Imperatriz.

  • Adrian Awards 2018

    Prêmio HSMAI – Hospitality Marketing Awards – Nova Iorque / EUA Bronze na categoria E-mail / Marketing Digital

  • Top of Mind Porto Alegre 2017

    Prêmio da Revista Amanhã – Circulação Nacional / Brasil Marca mais lembrada pelos porto-alegrenses no segmento Hotel pela sexta vez consecutiva.

  • Mérito Logista 2017

    Prêmio da Câmara de Dirigentes Lojistas – RS / Brasil Mérito Lojista pela décima sétima vez consecutiva.

  • Top Consumidor 2016

    Prêmio da Revista Consumidor Teste – Circulação Nacional / Brasil Marcas premiadas em excelência nas relações de consumo e respeito ao meio ambiente pela décima vez consecutiva.

  • Prêmio de Excelência 2017 TripAdvisor

    Certificado como hotel frequentemente elogiado por viajantes pelo sexto ano consecutivo.

  • Mérito Publicitário Social da ALAP 2017

    Reconhecimento pela atuação na Defesa dos Direitos Sociais ligados à Cultura e à Arte na América Latina.

  • Prêmio de Excelência 2017 TripAdvisor

    Certificado como hotel frequentemente elogiado por viajantes pelo quinto ano consecutivo.

  • Os Melhores 2015

    Prêmio do Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Santa Catarina. “Hotel Superior” pela décima vez consecutiva.


Parceiros

FEDERASUL
FEDERASUL

A Rede Plaza de Hotéis tem reafirmado sua parceria com a Federação de Entidades Empresariais do Rio Grande Sul – FEDERASUL – participando como apoiadora do tradicional evento “Tá na Mesa”.

Para os associados FEDERASUL, o Plaza São Rafael, em Porto Alegre, oferece desconto especial em hospedagens.

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Sistema de Saúde Mãe de Deus
Sistema de Saúde Mãe de Deus

Seja no período de preparo para a realização de exames, de cirurgias ou na fase de recuperação, o Plaza São Rafael Hotel oferece diárias especiais com serviços que proporcionam bem-estar aos pacientes e acompanhantes do Sistema de Saúde Mãe de Deus.

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Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre
Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

A Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre e o Plaza São Rafael Hotel estão “juntos pela qualidade de vida”. Seja no período de preparo para a realização de exames, na espera de transplantes, ou na fase de recuperação, o Plaza oferece diárias especiais com seus serviços que proporcionam bem-estar aos pacientes e acompanhantes.

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Parque Olímpico da Barra
Parque Olímpico da Barra

O Plaza Barra First é parceiro do Parque Olímpico da Barra, que oferece a Visita Guiada. A Visita Guiada é um programa totalmente gratuito que permitirá ao hóspede do Plaza Barra conhecer o Legado Olímpico e vivenciar a memória dos jogos. A Visita passa pelas Arenas Carioca 1, 2 e 3, o Velódromo e o Centro Olímpico de Tênis. O estacionamento é gratuito no local e a visita, que acontece de terças a sexta-feira, às 10h e 16h e aos sábados, às 10h, deve ser agendada. O agendamento pode ser feito na recepção do Plaza.

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Hospital Moinhos de Vento
Hospital Moinhos de Vento

Pensando no bem-estar de seus clientes, o Plaza São Rafael Hotel disponibiliza tarifas especiais para pacientes e acompanhantes do Hospital Moinhos de Vento, tanto no período de preparo para a realização de exames quanto no de cirurgias e durante a fase de recuperação.

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FEDERASUL
FEDERASUL

A Rede Plaza de Hotéis tem reafirmado sua parceria com a Federação de Entidades Empresariais do Rio Grande Sul – FEDERASUL – participando como apoiadora do tradicional evento “Tá na Mesa”.

Para os associados FEDERASUL, o Plaza São Rafael, em Porto Alegre, oferece desconto especial em hospedagens.

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Cuidado ambiental: ecologia, saúde e bem-estar

“Ser sustentável é pensar qual o mundo iremos deixar para as vidas que chegarem no futuro!”

A Rede Plaza de Hotéis, Resorts & SPAs – Brasil pratica e promove a sustentabilidade do turismo ajudando a preservar o meio ambiente com algumas ações que contribuem para diminuir o impacto junto à natureza. Ações internas voltadas aos colaboradores e campanhas que envolvem clientes. Destacam-se: campanha de conscientização para economia d’água; investimentos para troca por lâmpadas de Led que reduzem o consumo de energia elétrica, mais ; descargas acopladas com redução de desperdício de água; cogeração de água quente; energia contratada, que gera um gasto controlado e monitorado; controles automatizados para um consumo correto; controle e separação de lixo, utilização de produtos de limpeza biodegradáveis; estações de tratamento de esgoto; coleta e separação de pilhas, lâmpadas, vidros e óleo de cozinha para reciclagem; aquisição de novos equipamentos dentro da classe “A” na economia; aquecimento com sistema de placas solar; palestras sobre ecologia e meio ambiente, entre outras.

Conheça algumas dessas ações desenvolvidas em algumas de nossas unidades:

Bahia Plaza Hotel – Camaçari/BA

  • Coleta seletiva de lixo: o lixo produzido no Hotel é reciclado e o dinheiro arrecadado é doado para creches em forma de apoio
  • Tratamentos de efluentes
  • Palestras sobre ecologia e meio ambiente
  • Tratamento e aproveitamento de água tratada: o hotel possui uma estação de tratamento de água utilizada no banho e nas pias. Essa água depois de tratada é usada para a irrigação da grama, economizando o consumo de água da Embasa
  • Eliminação do uso de sacos plásticos nos apartamentos, com a diminuição da poluição no meio ambiente
  • Parceria com o Projeto Tamar: contribuição mensal para ajudar a manter o Projeto Tamar com a preservação de tartarugas marinhas. O Hotel oferece espaços para a utilização da equipe do Projeto Tamar em treinamentos e campanhas de conscientização sobre a importância da preservação das tartarugas marinhas

Plaza Blumenau Hotel – Blumenau/SC

  • Separação do lixo
  • Conscientização sustentável dos colaboradores: o Hotel coordena um projeto de melhorias com campanhas para consumo consciente de água e energia desde 2016
  • Mural da sustentabilidade: onde o Hotel divulga informativos sobre ações da empresa
  • Participação atuante no movimento “Nós Podemos” em prol do desenvolvimento dos ODS (Objetivo de Desenvolvimento Sustentável)
  • Participação no movimento 100em1 dia
  • Participação na ação “Gigantes da Ecologia”
  • Evento de Dia das Crianças com cunho socioambiental
  • Formação dos Grupos de Melhorias – Equipe ECO – trabalha com a s utilidades do Hotel (água e energia elétrica) analisando e controlando os números /contas de água e luz; Grupo SEIKO –  responsável pelo trabalho voltado a reciclagem de resíduos. A Equipe criou a “Central interna de coleta de resíduos sólidos” e recebe materiais como papelão, latas, folhas brancas (folhas reutilizadas das impressoras), plásticos cristal, jornais, revistas e pet. Para a implantação, a equipe passou por capacitações e realizou visita técnica na Central de Triagem de Reciclagem da SAMAE de Blumenau. No último semestre de 2017, por exemplo, a Central de Resíduos destinou corretamente mais de 1 tonelada de lixo para reciclagem (destino consciente), que se transformaram em valor destinado à compra de materiais escolares para os filhos dos colaboradores; Grupo Phoenix –  responsáveis pela troca de lâmpadas – gerando mais economia de recursos ambientais

Plaza Caldas da Imperatriz – Santo Amaro da Imperatriz/SC

  • O biólogo do Resort, Fernando Maciel Brüggemann, faz parte do Conselho Municipal de Meio Ambiente que discute, analisa e emite pareceres técnicos sobre as questões ambientais do município de Santo Amaro da Imperatriz
  • O biólogo Fernando Brüggemann também é membro do Comitê de Gerenciamento da Bacia Hidrográfica do Rio Cubatão, onde suas principais atribuições são: arbitrar, em primeira instância administrativa, os conflitos relacionados aos recursos hídricos, inclusive os relativos ao Comitês das Bacias de cursos de água tributários; aprovar o plano de Recursos Hídricos da Bacia; submeter obrigatoriamente, os planos de recursos hídricos da bacia hidrográfica à audiência pública; desenvolver e apoiar iniciativas em educação ambiental
  • Nas dependências do Plaza Caldas da Imperatriz, o Biólogo acompanha e orienta os hóspedes nas trilhas ecológicas, na Observação de Aves e ministra palestras ecológicas tanto para os hóspedes como para a comunidade e pesquisadores
  • Mantêm-se Convênios com a Universidade Federal de Santa Catarina – monografias, teses de mestrado e doutorado são desenvolvidas com o acompanhamento e supervisão do Biólogo
  • Brüggemann é autor do livro “Um Olhar Naturalista da Serra do Tabuleiro” (fauna, flora e ecologia), resultado de mais de vinte anos de pesquisa e atuação no Parque da Serra do Tabuleiro, onde está localizado o Plaza Caldas da Imperatriz
  • Distribuição gratuita do livro para as entidades, escolas e professores da região em torno do Parque da Serra do Tabuleiro, principalmente para o município de Santo Amaro da Imperatriz. Na última edição foram mais de quatrocentos livros doados para os professores do ensino fundamental do município de Santo Amaro da Imperatriz
  • Interação com a comunidade através de palestras e trilhas ecológicas com escolas dos municípios de Santo Amaro da Imperatriz e Águas Mornas
  • Contato com outros profissionais da biologia: semestralmente o Biólogo ministra uma palestra na Universidade Federal de Santa Catarina, na qual relata sua experiência profissional e atividades ambientais realizadas no Plaza Caldas, onde os alunos do curso de Biologia podem realizar estágios
  • Separação do lixo no Resort e local para descarte apropriado de pilhas, baterias e lâmpadas dos funcionários. O material é descartado em uma empresa credenciada
  • Palestras com os funcionários sobre o tema responsabilidade socioambiental: a conscientização da equipe faz que a prática seja efetiva
  • Tratamento de efluentes: o Resort possui uma estação de tratamento de efluentes, ou esgotos sanitários, com gerenciamento de uma engenheira sanitarista responsável pelo bom funcionamento do processo.
  • Aquisição de produtos químicos biodegradáveis
  • Na chaminé das caldeiras foram instalados filtros que auxiliam na redução da emissão de CO²
  • Toda a madeira utilizada nas caldeiras é proveniente de eucaliptos, madeira de reflorestamento (o Resort possui uma área de 50 hectares, na qual planta eucaliptos para esta finalidade)
  • Reformas e adequações para a economia de água e energia elétrica: foram feitas várias reformas em apartamentos e banheiros, além de troca de equipamentos eletrônicos, como televisões, ar condicionados e lâmpadas a fim de reduzir o consumo de água e energia elétrica no Resort

Plaza São Rafael Hotel – Porto Alegre/RS

  • Coleta Seletiva do Lixo, com separação de Lixos Especiais
  • Coleta exclusiva para pilhas de uso comum
  • Coleta e descarte adequado do óleo de Cozinha, produto que pode agredir a natureza.
  • Separação do lixo orgânico em parceria com projeto da Prefeitura Municipal de Porto Alegre, que permite reaproveitar resíduos orgânicos na forma de adubo e/ou comida para os porcos. Em torno de 700 famílias carentes são beneficiadas com a transformação deste lixo em ração para porcos
  • Participação no Mercado Livre de Energia para não emissão de gases, uso de gás Natural diferente do GLP, contribuindo ao meio ambiente com o não desmatamento; aquecimento solar por tubos de água mineral (vertente própria) para a piscina na cobertura do Hotel
  • Estação de Tratamento de Esgoto
  • Utilização de materiais biodegradáveis na manutenção de equipamentos, contribuindo para redução do lixo e da poluição do solo, das águas e do ar.
  • Sistema de retrolavagem das coifas com alta eficiência na retenção dos vapores gordurosos, garantindo baixos níveis de gordura e odores descarregados na atmosfera e sistema de automação de dosagem de detergente, reposição de água externa e drenagem dos condensados, que garante maior autonomia na lavagem
  • Troca de lâmpadas mercúrio por Led

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