As equipes de Recursos Humanos dos Hotéis e Resorts da Rede Plaza estão participando de intenso trabalho de capacitações. Neste início de mês, mais um grupo finalizou as etapas necessárias para receber a certificação: foram as camareiras do Plaza Blumenau Hotel, de Blumenau, Santa Catarina, que participaram de curso técnico. O curso chamado Camareira do Século XXI faz parte do Programa de Excelência da Rede Plaza.

O objetivo do trabalho é capacitar e qualificar os colaboradores entregando serviços cada dia mais qualificados aos clientes. Durante o curso, as camareiras estudaram o que é a hospedagem, a gastronomia dentro de um hotel, relações interpessoais, etiqueta, governança, ética e segurança. No encerramento, receberam o certificado de conclusão.