Carlos Henrique Schmidt

A Rede Plaza de Hotéis é um grupo hoteleiro exclusivamente nacional, que gera empregos, impostos e está ligado ao desenvolvimento de ações para o fortalecimento do turismo. Atua com dois hotéis no Rio Grande do Sul (Plaza São Rafael e Plaza Porto Alegre, na capital gaúcha), três em Santa Catarina, contemplando a serra (Resort & Spa Plaza Caldas da Imperatriz), a praia (Resort & Spa Plaza Itapema) e a cidade (Plaza Blumenau), na cidade de Blumenau. Tem em SC, também, a Pousada da Mata, localizada nas proximidades do Caldas da Imperatriz. Ainda este ano, a rede expandirá as suas fronteiras de ação, inaugurando um hotel/resort na Bahia. Como vemos, um grupo brasileiro procurando saídas permanentemente para o seu crescimento, aprimorando os seus serviços e qualificando o seu pessoal para fortalecer o turismo local. Construímos a nossa imagem com uma política forte de incentivo às nossas coisas, às coisas nacionais, ao contrário da concorrência predatória e agressiva que se implantou no Brasil nos últimos anos. Mesmo com isso, não arredamos pé dos nossos princípios e continuamos firmes nos propósitos de qualidade e modernização, adotando sempre as últimas tecnologias do setor, visando basicamente o conforto e a satisfação do hóspede/cliente.
Em Porto Alegre, os dois hotéis do grupo – Plaza São Rafael e Plaza Porto Alegre – estão inseridos na filosofia de incentivo ao turismo de eventos, de atendimento a executivos e ao incentivo ao turismo de lazer, diversão, compras e passeios em Porto Alegre. Por suas condições climáticas bem definidas – frio e calor nas estações adequadas -, os hotéis da rede se adaptaram às circunstâncias e como estabelecimentos atuantes na Capital direcionaram o atendimento à área empresarial e ao setor de eventos. Nossas equipes de vendas são especializadas e atuantes neste sentido. Além disso, procuramos, com o trade local e as autoridades públicas, desenvolver ações que aprimorem a ocupação da rede de serviços da Capital – aí incluindo, hotéis, restaurantes, bares, transportes, etc – com eventos do porte do Fórum Social Mundial, da Bienal do Mercosul, de congressos de amplitude internacional, etc. Temos certeza que, agindo assim, todos saem beneficiados, inclusive nós, evidentemente, da rede Plaza. O nosso grupo é um parceiro constante das entidades e dos poderes constituídos das cidades onde atua, sempre buscando alternativas para desenvolver o turismo de visitantes e o turismo de eventos. Agindo assim, temos convicção de que todos podem ganhar. A nossa ação em Santa Catarina também está inserida dentro deste contexto. Estamos adaptados aos locais onde estamos instalados, com funcionários locais, pagando impostos e integrados ao, digamos assim, “habitat” que escolhemos para atuar. Nossa integração com as comunidades é perfeita, levando sempre as premissas e os princípios que definimos para a atuação do nosso grupo empresarial: serviços, qualidade e modernização permanente. Na serra, na cidade ou no mar estamos também identificados com o modo de vida de Santa Catarina. Raramente somos reconhecidos como um grupo gaúcho. Lá, somos um grupo catarinense, aqui somos um grupo gaúcho e na Bahia, futuramente, um grupo baiano. Esta interação com as bases onde estamos fortalece o nosso conceito de qualidade e amplia a preferência por nossos serviços.