Para atender melhor os clientes e hóspedes estrangeiros e já pensando no futuro – na Copa de 2014, por exemplo -, as camareiras dos hotéis Plaza de Porto Alegre (Plaza Porto Alegre e Plaza São Rafael) começaram a ter aulas de inglês regularmente. As aulas com a professora Kharla Tavares começam com noções básicas de inglês para que as camareiras consigam atender e entender melhor os visitantes do exterior. “A eventual necessidade de comunicação não será mais motivo de ansiedade, todas as camareiras serão capazes de entender os clientes que falam somente inglês”, afirma o superintendente da empresa, Carlos Henrique Schmidt. O trabalho já é considerado um sucesso,  muitas já tinham noções básicas do idioma e agora a oportunidade de aperfeiçoamento e aprmoramento profissional são exaltados e comemorados. “Todas as profissionais estão sentindo que é importante trabalhar com maior interação com os hóspedes”, diz Schmidt.