Nada mais acolhedor do que um bom sorriso. A expressão facial, traduzida em um sorriso, mostra-nos o quanto estamos sendo bem-vindos e ajuda , consideravelmente, a termos um retorno positivo dos outros.

A TV Foca da Faculdade dos Meios de Comunicação da Pontifícia Universidade Católica procurou o Plaza São Rafael Hotel para fazer a matéria sobre a importância de sorrir em ambientes profissionais e o resultado foi um vídeo que está postado no youtube e que mostra alguns dos colaboradores da Rede dando depoimentos sobre a importância do nosso cartão de visita : o sorriso.