A recepção do Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos está vestida para a Copa do Mundo. As bandeiras das seleções que visitarão Porto Alegre – Holanda, Austrália, França, Honduras. Argélia, Nigéria, Coréia do Sul, Argentina – estão ornamentando o hotel, além de materiais promocionais do Brasil e do Rio Grande do Sul. Conforme o superintendente do grupo, Carlos Henrique Schmidt, o hotel está lotado nos dias e vésperas de jogos em Porto Alegre, com reservas feitas antecipadamente. Os atendentes e pessoal de recepção aos turistas estão preparados para oferecer qualidade e todas as informações possíveis para que os visitantes sintam-se em casa, conforme Schmidt.