A Rede Plaza de Hotéis, Resorts & SPAs  demonstrando seu comprometimento em bem atender seus hóspedes, está com novas atrações no Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos de Porto Alegre:  na cobertura do prédio na Av. Alberto Bins, 514, Centro Histórico, onde está localizado,  disponibiliza sauna, raia de  natação com de 25 metros e hidromassagem com água mineral, ambas aquecidas através de  energia solar (uma grande economia em termos de energia e uma grande contribuição para a natureza). Conforme o superintendente Carlos Henrique Schmidt, “é tradição do Grupo Plaza oferecer qualidade e atendimento de nível. Só assim, mantemos um padrão elevado e continuamos conquistando novos clientes, novos parceiros e ampliamos a força da nossa marca”.
 As novidades que estão em fase de implantação são resultado do aproveitamento da fonte de água mineral medicinal descoberta, por acaso, durante perfuração no subsolo do hotel há pouco mais de dois anos. “É um caso único entre todos os hotéis de capitais brasileiras”, garante o Carlos Henrique Schmidt. “Esta água mineral já é utilizada em algumas suítes do estabelecimento. A fonte passou por todos os processos liberatórios dos órgãos públicos e recebeu certificados de qualidade oficiais, atestando seu potencial e as suas virtudes terapêuticas”, afirmou.
Além disso, a fachada do hotel está sendo toda reformada, ganhando nova apresentação com janelas e esquadrias de tecnologia alemã, modernas e com  isolamento acústico. O investimento do grupo atende às exigências para o setor da hotelaria estabelecido pelas normas internacionais para grandes eventos, como a Copa do Mundo. O material a ser utilizado no Plaza São Rafael terá estrutura de PVC rígido, paredes externas com 3 mm de espessura, sistema de multi-câmaras, reforço interno em aço galvanizado, cantos eletrotermicamente soldados, garantindo resistência e estanqueidade maiores em relação aos outros materiais.Os recursos dos novos investimentos estão sendo garantidos por financiamentos e reservas próprias:  “É a busca da atualização que a hotelaria exige constantemente”, diz Carlos Henrique Schmidt.
Inaugurado em 14 de abril de 1973, primeiro cinco estrelas de Porto Alegre e do Rio Grande do Sul, o São Rafael é uma referência em hotelaria no Brasil e líder da Rede Plaza de Hotéis, grupo gaúcho com hotéis e resorts em SC e Bahia, um total de seis unidades. Visite o portal e conheça mais sobre a Rede Plaza de Hotéis, Resorts & SPAs e seus pacotes promocionais: www.plazahoteis.com.br
 
 O diretor superintendente da Rede Plaza de Hotéis, Resorts & SPAs, Carlos Henrique Schmidt, 54 anos, assumiu o cargo em 2005. Desde então, vivencia a maior evolução que o sistema hoteleiro enfrenta no país, com a separação entre o agente investidor e o operador. Com este desafio, que vem mudando os paradigmas do setor, ele acredita que a rede conseguirá se perpetuar pela profissionalização. Engenheiro civil, natural de Porto Alegre, o diretor é pai de três filhos.  Confira aqui a entrevista feita pelo jornal Correio do Povo de Porto Alegre com o executivo.

Correio do Povo: Como um engenheiro trocou a atividade técnica pela administração de hotéis?
Carlos Henrique Schmidt: Após me formar em engenharia na Ufrgs, em 1978, executei várias obras nos hotéis da Rede. Passei um período fora e retornei em 1997 para trabalhar na Rede Plaza de Hotéis, Resorts e Spas. Pude acompanhar o crescimento do grupo, que nos anos de 2010 e 2011 investirá R$ 15 milhões em melhorias, em cinco dos seis hotéis da Rede.
Em Porto Alegre, o hotel Plaza São Rafael e o Plazinha são monumentos da cidade. Lembrando que o Plazinha nasceu primeiro, foi inaugurado em 1958, por seu idealizador, meu avô, João Ernesto Schmidt. O Hotel Plaza São Rafael, da Alberto Bins, surgiu em 1973 e já nasceu equipado com áreas para eventos. Já o Plaza Itapema foi inaugurado em 1972. O Plaza Blumenau, inaugurado em 1976; o Plaza Caldas da Imperatriz em 1981; o Centro de Eventos São José, em 1988. E, finalmente, o Bahia Plaza Resort, no município de Camaçari, na Bahia, foi inaugurado em 2005.

CP: Como é dirigir uma rede de hotéis?
CHS: O Plaza São Rafael tem 261 apartamentos, 22 suítes e uma suíte presidencial com serviço de quarto 24 horas. O centro de eventos tem 5 mil metros quadrados, com possibilidade de atendimento simultâneo a mais de 3 mil pessoas. Isto gera 230 empregos diretos. Somando o Plazinha, passam de 300 funcionários. Administrar hotéis requer muita seriedade, responsabilidade e sobriedade.

A Rede Plaza
O presidente da Rede, Henrique Schmidt (pai), sempre diz que ao longo da história do grupo, que já passa dos 50 anos, o empreendedorismo sempre foi o de escalar novos patamares para a hotelaria. Segundo ele, a grande razão do sucesso do Plaza está no trabalho das pessoas e na constante busca pelo conforto, pela qualidade de vida e na satisfação de quem busca nossos serviços.
Carlos Henrique destaca que uma das virtudes do Plaza é o bom serviço, a cozinha internacional e o equipamento para eventos. “Em termos de cozinha, já ganhou fama entre os gourmets a feijoada do Plazinha, servida sempre ao meio-dia dos sábados, entre maio e outubro”, diz ele.
Para manter o Plaza sempre no topo, o dirigente diz que é preciso ser um líder moderno, aquele que, acima de tudo, faz com que seus colaboradores se comprometam com o trabalho, prestando serviços de excelência para os clientes. “Não basta ensinar uma pessoa a fazer alguma coisa, ela precisa entender por que está fazendo”, ensina. Entusiasmado pelo setor, Carlos Henrique Schmidt diz que o, o setor de hotelaria tem boa rentabilidade. “Claro, está sujeito a ciclos. Porto Alegre, historicamente, tem uma taxa de ocupação acima de 50%. É uma rentabilidade atrativa. Como operamos com turismo de lazer, de negócios e de eventos, todos com as suas sazonalidades características, acabamos compensando na diversidade. Porém, não se pode esquecer que um dos primeiros setores atingidos em qualquer crise é o Turismo, que também é o último a conseguir sair dela”, afirma.
Pelos serviços e pela constante busca de qualidade, ele diz que a Rede Plaza procura atingir metas, fazer sucesso entre os clientes. “Procuramos atingir os objetivos traçados e a harmonia pessoal e profissional, tentando ser feliz e conviver com pessoas felizes. Para mim, não adianta ter sucesso e não ser feliz.” Carlos Henrique é casado com Cristina Schmidt e tem três filhos.