A Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH-RS) promove nos dias 7 e 8 de abril na sua sede (Rua Chaves Barcelos, 27 sala 801 – Centro Histórico de Porto Alegre) o curso “Vendendo em tempo de crise”. Os interessados podem se inscrever pelo telefone (51) 3227-4603.

Confira o programa do curso:

Manter o relacionamento a longo prazo e obter resultado a curto prazo – como resolver este conflito?
Vender de forma menos agressiva e mais eficiente, observando a outra parte, entendendo prioridades e LIMITES.

Sinais diretos e indiretos que sinalizam o limite da proposta.

Linguagem corporal na negociação – Palavras-chave que sinalizam a intenção e os limites verdadeiros da outra parte.

Lidar com objeções sem enfrentar a outra parte – as 11 técnicas da comunicação cibernética- Controlando dialogo antecipando a reação e resposta da outra parte.

Em vez de argumentar, fazer as perguntas de tal forma que o cliente responde exatamente o que você iria argumentar.

Vendendo e negociando no setor hoteleiro em tempo de crise, situações típicas e soluções.

Metodologia:

O treinamento dos participantes terá várias simulações, haverá filmagens e um feed back imediato. Assim, serão apontados melhorias e acertos, e de forma individual melhorar o desempenho de cada participante. Praticando diversas vezes as técnicas de venda no caso prático, serão alcançados o aprendizado e a efetiva implementação das ações. O participante APRENDE, APLICA E INCORPORA TODAS AS TÉCNICAS e toda a parte teórica várias vezes durante o treinamento.

Um workshop muito prático:

25 % do tempo: Teoria – Técnicas e estrutura da venda.
75 % do tempo: Prático – Venda no caso prático, filmagem e feedback individual.

Instrutor:

MATHIAS MICHAEL OEFELEIN, alemão. Formado em direito pela Universidade de Berlim e Universidade Federal de Rio de Janeiro. Admitido pela Ordem dos Advogados de Munique – Alemanha, e São Paulo – Brasil.

Sócio da Berliner Programm, empresa de treinamento corporativo, atuando como palestrante e instrutor de técnicas de negociação e negociação internacional. Administra treinamentos profissionais na Câmara Alemã (São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Blumenau, Joinville), Câmara de Comércio França-Brasil, Amcham, World Trade Center Business Club, ABIH – Associação Brasileira da Indústria Hoteleira , Associação Catarinense de Supermercados, Hotel Marriott e outras associações. Faz parte de um grupo de três profissionais oficialmente indicados pelo programa de formação profissional da Câmara de Comércio e Indústria Brasil Alemanha. Palestrante na Associação Comercial de São Paulo, FIRJAN, Associação Comercial de São Paulo, Federação de Indústria da Bahia – Salvador, FIEMG – Belo Horizonte, Associação Empresarial em Innsbruck, Salzburg, Latin America Summit of the European Union em Vienna, entre outros. Autor de 10 guias de investimento e transações internacionais publicados pelas câmaras Brasil-Alemanha, Brasil-Áustria, Dinamarca e Polônia e inúmero artigos publicados pela revista da câmara alemã, Brasil Post, revista da câmara polonesa, e outras revistas do âmbito administrativo e de recursos humanos.

Realização:
Cryativa Eventos, em parceria com a ABIH-RS