A Revista Amanhã e a Edusys escolheram a Rede Plaza de Hotéis, Resorts & SPAS certificado-a como campeã de inovação durante o ano de 2011. A escolha feita por especialista premia empresas que são destaque na área da inovação e como gerir a inovação na cadeia de fornecedores. Os promotores ressaltam que as organizações prestadoras de serviços sofrem mais rapidamente com as mudanças nos comportamentos dos consumidores e na agressividade dos concorrentes e, por isso, existe a necessidade de ser criativo e buscar inovação. A definição do prêmio teve base em 43 perguntas divididas em várias dimensões: Estrutura e Cultura Organizacional; Ações – Foco no esforço da inovação; Criatividade e Desenvolvimento; Tratamento e Orientação à Inovação e Atitude e Resultado da Inovação. Inovar não é necessariamente deixar para trás conhecimentos adquiridos, ou práticas que dão certo buscando novidades apenas pelo fato de transformar, chamar a atenção correndo o risco até de perder o foco.
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